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Google:预期、信心、预算是游客出行前搜索的三大动机

来源:网络 责任编辑:青青

  Google一直在研究是什么促使游客在出行之前了解更多信息,无论是关于餐馆、机场服务还是目的地产品。

  研究发现,用户在计划行程之前搜索查询的动机有三个。

  通过分析搜索趋势以及与消费者交流,Google得出的结论是:促使消费者在启程之前深入研究的主要动力是:建立预期、增加游览陌生目的地的信心、规划预算。

  相比2015年1月至6月,2017年前六个月使用移动设备搜索“菜单”的次数增长了55%;搜索“等待时间”的次数增长了120%,说明游客喜欢获取尽可能详细的信息以缓解压力。

  Google表示,预算是旅客提前了解更多信息的动机之一, 在过去两年中,用户使用移动设备搜索“是否给小费......”的次数增加了70%以上。

  Google发现越来越多的用户查询“在飞机上能带什么”和“如何节省航班费用”,说明旅客想要减少不确定因素并且希望充分利用预算。

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